【購物流程】
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【付款方式】
一、匯款（虛擬帳號）
二、信用卡（ Visa、MasterCard、JCB）
三、超商取貨付款（7-11、全家）


【配送說明】
一、購物滿 600 元即可免運費（偏遠地區＆大宗團購運費則另行報價）。
二、目前僅提供「郵寄」、「宅配」、「超商取貨」三種方式進行配送。
三、例假日與國定假期皆為公休日則暫停出貨，如若造成不便，敬請見諒。
四、週一 ~ 週五中午12:00前完成訂單及付款，確認您的資料無誤後，即可當日安排出貨，若超過中午12:00後則順延至隔日出貨。（ 遇活動期間訂單量龐大時，無法依照上述出貨時間，則採下訂時間依序出貨 ）。
五、宅配包裹配送範圍至台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

註：以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。


【配送時間】
一、台灣本島及各縣市：約 2~3 天。
二、台灣離島及偏遠山區：約3~4天。
三、如若遇上連續假期不含連假天數：約3~4天 ( 受到疫情影響，配送時間若有延遲敬請見諒)。
四、官網目前提供海外國家配送服務，請於下單前先聯絡我們確認配送方式＆運費等相關事宜。


【發票程序】
一、若您該筆訂單有報帳之需求，請務必於結帳時輸入「統一編號」與「公司抬頭」，以利出貨人員連同發票一起隨貨寄出。


【退換貨說明】
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二、訂單經成立後，將無法追加或修改數量。如遇以上需求，請於訂單狀態轉為已出貨之前來電客服洽詢。
三、若您的商品確定已進入出貨程序，在訂單查詢中已顯示出貨中，則無法為您修改內容＆取消該筆訂單。


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【面膜常見問題】
Ｑ：面膜如何使用？
Ａ：作為日常基礎保養，面膜可以天天使用。敷於臉部10～15分後取下，依照個人習慣清洗臉部。妝前來一片，妝感更持久！貼心提醒：保養是循序漸進的，一天一片適當使用即可！切勿貪快使用過度，而引起肌膚不必要的抗議。

Ｑ：該使用哪款面膜？
Ａ：建議依照肌膚當下需求挑選面膜。
《HEY HEYDAY 齡時差面膜》富含高保濕玻尿酸、膠原蛋白等植萃精華添加，修補肌膚缺水狀況，恢復緊緻彈性。適合作為長時間待在戶外、冷氣房、運動後的基礎保濕。若有熬夜情形，建議連續使用２～３天，可改善肌膚暗沉提升整體氣色。
《HEY HEYDAY 齡時差黑面膜》富含高保濕玻尿酸、膠原蛋白等植萃精華修加，黑面膜獨有的炭微量元素，可平衡油脂分泌過盛情形，吸附污垢以達深層淨化。適合作為長時間待在戶外、運動後、油光氾濫時的基礎保養，若有痘痘出現，建議連續使用1～2天，有助於鎮定舒緩。

Ｑ：敷完面膜後需要洗臉嗎？
Ａ：敷完面膜後，可依照個人習慣決定是否清洗臉部。建議若是夏季容易出油的季節，可於敷完面膜後，以清水沖洗乾淨即可。

Ｑ：醫美術後可以使用嗎？
Ａ：醫美術後肌膚需補充足夠水分，因此建議使用高保濕性質的產品。反之，如若醫美術後臉部出現過敏紅腫、小傷口等情形， 建議應立即停止使用任何臉部產品。若有感到任何不適，請諮詢專業醫生。

Ｑ： 異位性皮膚炎/酒糟性肌膚/敏感性肌膚可以使用面膜嗎？
Ａ： 有脂漏性/異位性/酒糟性皮膚炎的話，都不建議使用面膜，請先諮詢專業醫師改善肌膚後再使用。敏感性肌膚由於過敏源皆不相同，第一次使用請務必先做局部肌膚敏感測試，確認無過敏反應再敷於全臉。

Ｑ： 面膜剩下的精華液可以如何使用？
Ａ： 建議可塗抹於脖子、四肢關節、細紋等處。加強保濕保因摩擦而造成的暗沉情形，並同時緊緻修護該處肌膚。


【保養分享募集】
邀請喜愛HEY HEYDAY齡時差的您，一起成為我們的保養大使，請與任一系列產品拍照並寫下使用後對您的改變，將照片＆文字簡述傳送至客服信箱：heyheyday.tw@gmail.com，即可獲得HEY HEYDAY齡時差精美小禮物一份。


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